如果在官方公众号没有预约到门票，有这几个步骤：

　　首先可以向景区打电话咨询，咨询一下展馆的人流量信息，咨询是否可以直接排队进入。并且向景区工作人员陈述自己的情况，如果在哈尔滨的时间不紧张的话，可以再预约后面的时间。

　　客服热线(0451-51747773、0451-51685222)，请在工作时间咨询。

　　如果人流量较大，但是景区会不定时投放预约名额的话，就还可以蹲一蹲，看是否能够预约到新的。

　　如果景区当天预约人数已满并且暂停开放预约人数，建议就不要到现场了，线上也有VR展馆，并且展馆也一直期待你的再次到来!

　　VR展馆：点击此处查看

　　展馆介绍：

　　➤新馆介绍：

　　新馆建筑面积约一万平方米，采用半地下地景建筑的形式，使新馆与周边遗址环境有机融合。新馆建设方案总设计师为华南理工大学建筑学院院长兼设计院院长、中国工程院院士何静堂。

　　新馆建筑设计方案简称“黑盒”，主要创意以大地的割裂营造震撼的灾难场景，让人们在裂痕中体验到731部队的野蛮和反人类罪行。在象征四方楼的原形基础上进行切割、扭转、塌陷、以制造矛盾的形体关系与基地现状进行碰撞，强化了反人性的空间体验。展览分为侵华日军细菌战、七三一部队、人体实验、研制细菌武器、实施细菌战、毁证和审判六个版块。

　　➤旧址介绍：

　　七三一旧址是世界历史上规模最大的细菌武器研究、实验及制造的基地，是日本侵华期间留存的近现代重要历史遗迹。1982年正式纳入政府保护管理轨道，现有27处重点旧址得到较好保存，重点保护区面积为24.8万平方米，是全国重点文物保护单位、全国爱国主义教育示范基地、全国百个红色旅游经典景区、全国文化遗产保护工作先进集体和国家级国防教育基地。2011年，哈尔滨市公布了《哈尔滨市侵华日军第七三一部队旧址保护条例》，使得旧址保护工作纳入法律轨道。2012年七三一旧址成功入选《中国世界文化遗产预备名单》。2014年，《侵华日军第七三一部队旧址保护规划》得到国家文物局批复，并由黑龙江省政府正式公布实施。