无法续费，操作时出现“不符合续费条件”提示:

　　请按照以下正确步骤再次尝试

　　温馨提示

　　1.持户口簿或外地户籍身份证办理的年票不能续费和线上购买，请到线下代售点办理;

　　2.实体卡年票用户可通过线上和线下代售点两种方式办理续费，电子年票用户只可通过线上一种方式办理续费;

　　3.年票到期日前后180天都可以办理续费;

　　4.年票办理后可续费2次，满3年需重新办理。

　　如果您已了解并满足以上续费条件，请按照以下正确步骤再次尝试：

　　电子年票用户办理续费

　　①关注、进入“洛阳旅游”微信订阅号;

　　②点击下方菜单栏“年票指南”—“年票办理”

　　③点击右下角的“我的”—“我的年票”

　　④在后续打开页面中点击已有的个人电子年票，查看年票详情，点页面中的“年票续费”—“去续费”，提交订单即可成功续费。

　　实体卡年票用户办理续费

　　①关注、进入“洛阳旅游”微信订阅号;

　　②点击下方菜单栏“年票指南”—“查询&续费”，输入相应信息登录后办理续费。

　　生效时间

　　①已过期年票：自续费成功之日起第五天生效，新有效期为生效之日起一年;

　　②未过期年票：续费成功后直接生效，新有效期为年票到期日次日起一年;

　　③持卡用户续费成功后无需换卡，请使用原年票卡游览景区;电子年票续费成功后，要更换卡号，请把二维码截图存至手机相册，便于游览景区使用。