尊敬的爱文亿用户：

　　根据政府和各级文化旅游相关指导单位关于新型冠状病毒疫情的防控需要，为避免人员聚集引发交叉感染，目前各大景点场馆处于关闭状态，恢复开放时间将视疫情控制情况另行通知。我们将保持与各家景点场馆的密切联系，后续及时通知大家!

　　同时，为了维护所有爱文亿通票用户的权益，作为产品的发行运营方，经过研讨决定，我们将对2020年1月23日开始受到疫情影响的相关爱文亿通票产品有效期进行顺延（截止有效期在2020年1月23日之前的已失效产品,不在本次延期产品之列），具体如下：

　　2020年4月30日到期的2019《上海市博物馆美术馆通票》产品，有效期顺延至2020年6月30日，其中具体每个景点场馆的延期方案，以最终和景点场馆协商的结果为准。

　　由于以上产品中涉及的景点场馆数量众多，不同景点场馆受疫情影响的程度所有不同，所以每个景点的具体延期时间存在差异，对于最终无法恢复或者无法延期的景点场馆，我们将尽可能给予替换解决方案。具体景点场馆的延期或替换解决方案，我们将在各家景点场馆恢复营业后根据实际协商的结果陆续更新并发布。我们会尽力和各家景点场馆协调以维护爱文亿会员的使用权益。

　　由此给您带来的不便敬请见谅，感谢爱文亿会员一直以来对我们的支持和关注。

　　让我们万众一心，早日战胜疫情！

　　电话咨询：

　　上海版产品用户咨询热线：021-64686968

　　以上客服服务时间：周一至周日09:30-18:30

　　爱文亿全体工作人员与您共抗疫情

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