（图片来源 图虫创意 956533326197030927）

　　Q: 观展有没有时间限制？

　　A: 没有限制。

　　Q: 观展大约需要多少时间？

　　A: 通常需要2-2.5小时。

　　Q: 买票后需要兑换纸质票入场吗？

　　A: 不需要，凭借电子二维码可直接入场。

　　Q: 购买后的门票可以退吗？

　　A: 我们的门票一经售出是无法退票的。由于我们展馆是常驻展，门票也并不是当天一定需要使用，如果您是无法在原计划时间无法到访，可以另外择日观展哦。

　　Q: 儿童怎么买票？

　　A: 儿童不满1米可免费入场，在1.4米或11岁以下儿童可购买儿童票。如儿童不超过11岁但身高超过1.4米，请出示有效身份证件方可入场。

　　Q: 全通票与平日票有什么区别？

　　A: 平日票仅限在国家法定工作日（闭馆日除外）使用，全通票在任意开馆日均可使用。

　　Q: 门票购买后需要立即当日使用吗？

　　A: 不需要的，只要在票种限定时间内观展即可。

　　Q: 找不到自己的购票二维码了怎么办？

　　A: 1.通过各平台APP，或小程序直接查找，例如大麦的票夹，猫眼的演出票订单等；

　　 2.短信寻找，在短信里搜索“teamLab无界上海”关键字样，打开该短信里的链接；

　　 3.拨打购票平台客服进行确认，委托客服重新发送二维码信息。

　　Q: 我购买了平日票，想在周末或节假日入场可以吗？

　　A: 您可以在场馆现场办理补票手续后入场。