各位乐迷朋友：

　　我们怀着遗憾的心情，给大家发出这封信。

　　作为主办方，我们在竭力为全国乐迷筹措更优质音乐内容的同时，更肩负着为参演艺人、乐迷、工作人员等全体音乐节参与者，提供万无一失的保障及出行无忧的体验之责任。

　　因此，出于对大家出行体验的考虑，我们抱憾地决定，将2020上海草莓取消。

　　取消的同时，我们将为所有已购票乐迷进行退款，款项将在10个工作日内原路返回至原支付账户。如有疑问，可于工作日10：00-18：00致电票务平台客服电话：大麦客服：10103721；猫眼客服：10105335；票星球购票用户请联系平台在线客服。

　　上海，明年再见。