更新时间：2022年8月11日

　　➤北京自然博物馆可以电话预约吗?

　　答：不可以，博物馆仅支持网上预约，暂不接受现场预约和电话预约。

　　➤网上预约在哪里预约?

　　答：可以在官方网站 或官方微信公众号“北京自然博物馆 ”完成预约。

　　➤用提前预约吗?

　　需要，博物馆须至少提前一天进行网上预约。

　　➤所有人都需要预约吗?

　　答：是的，包括老年人(含持有老年证)、及儿童也需提前完成预约。

　　➤需要准时在预约时间段进馆吗?

　　答：需要，如因个人原因未按预约日期或预约时段到馆的观众,视为放弃当日预约参观名额,须另行预约成功后再按时参观。

　　➤如果到不了，可以取消预约吗?

　　答：可以，各类票种如不使用均应提前退票。

　　如未入馆使用且未退票，系统记录爽约1次;当月内爽约3次该身份证号码将在90天内不能预约，满三个月后系统自动唤醒;如一个账号预约门票当月内发生爽约3次该账号也将在90天内不能预约，满三个月后系统自动唤醒。