预约成功如不能到馆参观，需及时取消订单。如累计3次及以上爽约(含预约教育活动票未到活动现场)，我们将考虑暂停预约权利。如需退票，可通过“湖北省科学技术馆”微信公众号“线上预约”，找到“我的订单”后退票。

　　抢不到票怎么办?

　　因试运行期间需要兼顾疫情防控、接待能力、观众体验、继续施工，目前每日限额1000张票，一般几秒钟抢光。经“武汉文旅码”平台检测，以及我们梳理订单对应的手机号、身份证号，未发现黄牛囤票情况。后期将根据实际情况，逐步增加开放日期、接待人数、开放区域。

　　有多少张票?

　　目前限定每天1000张门票(常展票)，约满即止。常展票、活动票、电影票均为免费。预约成功后，会收到一条“武汉文旅码”的短信，点击短信链接就可弹出检票二维码。