安徽美术馆参观常见问题回答：

　　1、为什么线上预约总是显示已约满？

　　我馆为新开馆，加上正值暑期，预约相对火爆。

　　2、每日3000个预约名额太少了，能否多放开一些名额？

　　疫情情况下，我馆严格执行预约、错峰、限流措施，限额将根据疫情防控情况适时调整。

　　3、怎样才能线上约到票？

　　我馆上午8:00开放线上预约，可提前7天（不含闭馆日）抢票，建议观众在开票当日准点预约。如：计划7月19日来馆参观，那么7月12日8:00即可预约。

　　另外，工作日门票相对容易预约，建议观众提前规划行程，错峰参观，免除抢票烦恼。

　　4、儿童需要预约吗？预约了凭什么证件入馆？

　　1.2米以上儿童需实名预约，家长可使用户口簿上的身份证号进行预约，凭预约码即可入馆。

　　5、网上约不上，现场去了再约，直接就能进馆吗？

　　目前，现场预约每日限额1000人，可凭有效身份证件在自助售票机排队预约，上午9:00开放，不分时段，额满为止。今后我馆将视情逐步减少现场预约名额，增加线上名额。

　　6、如果预约人有事不能去，能否换人？

　　网上预约成功的观众，如无法按时入馆参观，请于当日取消预约，不可转让他人。如逾期未取消，系统将自动默认该账号爽约1次，累计爽约3次的账号，将在90天内无法再次预约。

　　7、团体参观需要怎么预约？

　　组织超过 20 人以上参观，可申请团队预约，由于疫情原因暂不接待50人以上的团队。团队预约须至少提前3天，预约电话 0551-62806811(接听时间：9:00-17:00)。

　　8、为什么每天白天看都没有名额，晚上看当天的却又有了呢？

　　有部分观众无法按照预约时间段入馆参观，可能会在晚间退票。

　　9、现场预约能不能上午预约下午进去？

　　现场预约不分时间段，中午不清场。

　　10、美术馆附近好停车吗？停车免费吗？

　　我馆西门设有免费停车位，停车请听从现场保安引导。目前观众数量较多，建议公共交通到达。公共交通：可乘坐地铁5号线至渡江战役纪念馆站3号口出站；乘坐526路公交车至渡江战役纪念馆站下车。

　　11、预约的9:00-13:00时段进馆参观，不需要13:00参观结束吧？

　　请务必按预约时间段到馆参观，如错过预约时间段需重新预约。参观没有时间限制。

　　12、可以存包吗？可以存大件行李吗？

　　随身包通过安检后可寄存到馆内自助存包柜，大件行李箱可临时寄存至一楼便民服务台。

　　13、美术馆参观大概需要多久？

　　全程参观大概需要2-3个小时，具体时间因人而异。