恐惧症一般是遗传因素、素质因素、生理因素、心理社会因素造成的。

恐惧症是一种以恐惧症状为主要临床表现的神经症。害怕的特定事情或情况是外部的，尽管当时没有危险。恐怖袭击通常伴有明显的自主症状。当事人试图避免害怕的情况，恐惧反应与引起恐惧的物体极不相称。自己知道恐惧是过度的、不适当的或不合理的，但不能阻止恐怖袭击。恐惧症产生的原因主要包括4个方面，一是遗传因素，恐惧症具有明显的家族聚集性，因而提示遗传因素有影响。二是素质因素，目前认为患者病前的性格一般会表现为胆小，羞怯，被动，依赖性比较高，高度的内向性，容易焦虑恐惧，并有强迫倾向，所以容易发生恐惧症。三是生理因素，病人一般表现为比较敏感，处于警觉过度警觉的状态容易发生恐惧症，四是心理社会因素，患者在首次发病前可能会有某种精神刺激因素，所以病人再次遇到这种情景时，会引起强烈的恐惧情绪。

首先，在护理恐惧症患者时，应该注意让患者学会冷静思考：对于恐惧症，应该正确理解恐惧症的原因以及是否值得恐惧。恐惧症患者可以通过类似于上述的自我提问来改变不合理的认知。鼓励恐惧症患者克服害羞，有些人看到陌生人不敢说话时会感到非常羞愧。事实上，应该克服羞怯的心理问题，相信面对每一次谈话都是正确的，同时，应该积极引导恐惧症。许多患者关心自己的观点，不愿与他人打交道。时间往往导致抑郁、孤独和不愿与他人接触，并逐渐形成社交恐惧症。最后，应该帮助患者建立积极乐观的态度。偏执狂患者具有偏执狂的特征，往往破坏人际关系，损害人们的健康，并且容易消退，往往使患者感到不安全。

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