一. 规范签订培训合同

　　文化艺术类校外培训机构应与学员或家长签订书面服务合同文本，对合同中双方权利和违约责任、争议处理、培训内容、培训期限、时间安排、收费金额及退费标准与办法等条款做审查确认，请学员及家长妥善保管好合同文本，以保障自身合法权益。

　　二. 监督并及时反映不合规情况

　　请学员及家长对文化艺术类校外培训机构落实预付费政策的情况进行监督，如发现超额超期收取预付培训费用、预付培训费用未全额纳入存管专用帐户的培训机构，请及时进行反映，反映材料请明确合同内载明的培训机构所属企业规范名称。

　　三. 校外培训正规机构名单