寒假来临，在为孩子选择校外培训机构和缴纳培训费用时，请注意防范风险，做到“五必须” “三不要”。

　　➤五必须

　　一、必须选择正规机构

　　认真查看培训机构是否持有主管部门发放的《审核意见书》或《民办学校办学许可证》，同时还须具备《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照(一般张贴在机构内醒目位置)。您也可以从“校外培训家长端”APP中选择培训机构，不在这个APP平台中的培训机构不要选择。

　　二、必须留意培训时间

　　根据 “双减”要求，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训，广大学生家长切勿购买上述时间段的学科类校外培训课程。

　　三、必须认真阅读合同

　　务必使用教育部和国家市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021 版)签署合同，认真、完整研读所有合同条款，逐字逐句审阅确认，特别要明确好收退费相关规定。

　　四、必须使用平台缴费

　　签订合同后再付款，务必使用“校外培训家长端”APP购课缴费和续费，您的培训费用将被纳入监管，能有效防范培训机构“卷钱跑路”和家长“退费难”等损害群众利益事件的发生，保障您的培训资金安全。

　　五、必须妥善保管凭证

　　付款后务必索要正规发票或收据，妥善保管好合同文本、票据等资料，以作为维权凭据。

　　➤三不要

　　一、不要听信培训机构的口头承诺

　　在核查资质、缴纳费用时，务必亲力亲为、仔细甄别、眼见为实，切勿轻易听信销售人员的口头宣传、广告标语等。不要轻信培训机构、教育咨询公司营销人员的“升学考试、保送名校、帮助择校”等虚假宣传承诺。

　　二、不要一次性缴纳超期大额费用

　　不要贪图优惠而一次性缴纳时间跨度超3个月或超60课时的培训费用、不要一次付款总金额超5000元。不要私下使用现金或转账等方式直接给培训机构或工作人员支付培训费用。如有机构超期收费，请务必更换其他收费合规的培训机构，并向主管部门投诉举报该机构。

　　三、不要参加隐形变异学科培训

　　寒假期间不要为孩子购买学科类校外教育培训课程，不要参加以“家教”“衔接班”“活动营”“托管写作业”等名义私下开展的隐形变异学科类培训活动，凡是打着“教育咨询、托管辅导”等名义开展的培训，都属于违规培训。

　　➤常州市及各辖市、区校外培训投诉咨询电话

　　学科类投诉咨询电话

　　溧阳市教育局：

　　87223713

　　金坛区教育局：

　　82801837

　　武进区教育局：

　　86307076

　　新北区教育局：

　　88586712

　　天宁区教育局：

　　69660650

　　钟楼区教育局：

　　88890548

　　经开区社会事业局：

　　89863206

　　常州市教育局：

　　85681357

　　科技类投诉咨询电话

　　溧阳市科技局：

　　87172809

　　金坛区科技局：

　　82880230

　　武进区科技局：

　　86310730

　　新北区科技局：

　　85188053

　　天宁区科技局：

　　69660666

　　钟楼区科技局：

　　88890747

　　经开区科技金融局：

　　89863029

　　常州市科技局：

　　85681531

　　文化艺术类投诉咨询电话

　　溧阳市文体广电和旅游局:

　　87922882

　　金坛区文体广电和旅游局:

　　82330042

　　武进区文体广电和旅游局:

　　86311153

　　新北区文化体育和旅游局：

　　85190287

　　天宁区文化体育和旅游局:

　　69661826

　　钟楼区文化体育和旅游局:

　　88890328

　　经开区社会事业局：

　　89863206

　　常州市文化广电和旅游局：

　　85682505

　　体育类投诉咨询电话

　　溧阳市文体广电和旅游局：

　　87922880

　　金坛区文体广电和旅游局：

　　82330042

　　武进区文体广电和旅游局:

　　86312006

　　新北区文化体育和旅游局：

　　85190287

　　天宁区文化体育和旅游局:

　　69661826

　　钟楼区文化体育和旅游局:

　　88890328

　　经开区社会事业局：

　　89863206

　　常州市体育局：

　　85683011

　　【拓展】