为确保海选有序进行，组委会针对考试期间赛手可能会遇到的突发问题，做以下提醒，希望各位赛手都能提前阅读，以免到时候遇到突发情况，不知所措，错过了大赛。

　　第一种：

　　正在答题，有电话进来。

　　解决办法：挂掉电话即可，继续做答，不会影响正常答题。最好考试时手机调整静音。

　　第二种：

　　无法进入海选入口。可能你记错了报名信息，或者没有成功提交报名信息。

　　解决办法：关注“河南诸葛少年”公众号，点击左下角“诗词大赛”里的“申请补考”，填写大赛补考申请表。

　　第三种：

　　点击页面出现“卡顿”“白屏”“转圈”等现象，进不去考场。可能是“同一个点进入的人太多”，也可能是“你所处的网络不好”。

　　解决办法：

　　 1.先退出，不要频繁点击进入，隔一段时间再进，每一场考试有5个小时的时间。

　　2.换个网络畅通的地方，重新进入。

　　第四种：

　　查询到的海选赛场，不是自己的所在地市赛场。

　　原因很简单，报名的时候选错了赛场。

　　解决办法：将错就错，就在系统给你检索的赛场参加考试即可，不会影响到你的海选成绩。

　　第五种：

　　答题期间，不小心退出答题页面。

　　解决办法：不要慌！按照原来的通道重新进入答题。不过，你要加快速度答题。因为30分钟的考试时间是从第一次进入就开始计时！