0769-38881212电话打不通，还有其他咨询方式吗?

　　1、线上咨询网址：https://sslzs.dg.cn/，点击“入学咨询”，进入页面后，可选择“常见问题回答”查看答疑清单，或在线留言，会有专人回复或致电。

　　2、现场咨询窗口：

　　(1)松山湖市民中心特色服务区C11、C12窗口，松山湖市民中心实行“预约优先+现场派号”制度，为提高您的办事体验，减少现场等待时间，建议您通过“松山湖市民中心”、“i莞家”公众号和“i莞家”APP提前预约后合理安排时间到厅办理;

　　(2)北部园阳光雨党群服务中心(松山湖工业西四路绿荷居A03号);

　　(3)阳光雨党群服务中心(幸福花园)(东莞市松山湖管委会华表街松湖幸福花园1-6号);

　　(4)阳光雨党群服务中心(南部片区)(松山湖南山路2号中集智谷30-1栋)。

　　入学报名时间是什么时候，要怎么报名?

　　2024年松山湖中小学、幼儿园入学申请于2024年5月7日启动。“东莞市义务教育阶段学校统一招生平台”关闭时间为2024年5月13日17:30;“松山湖入学管理平台”关闭时间为2024年5月14日17:30(企业审核截止时间为2024年5月17日17:30)，逾期网上平台将自动关闭，不再受理报名。有关日程安排详见《2024年松山湖招生工作进度安排》。

　　报读小学一年级和初中一年级的学童(含A、B类)须同时在“东莞市义务教育阶段统一招生平台”和“松山湖入学管理平台”进行报名。具体流程：(1)先在“东莞市义务教育阶段学校统一招生平台”上报名，报名后在东莞市招生平台获取报名号;(2)注册并登录“松山湖入学管理平台”补充家长申请方及子女信息，添加子女信息时选择“起始年级”，并按要求填写“东莞市入学平台的报名号”和“东莞市入学平台注册的手机号码”后，再进一步补充所需信息资料。

　　申请东莞市积分入学人员(C类)只需在“东莞市义务教育阶段学校统一招生平台”上申请。

　　申请幼儿园和非起始年级学童(含A、B类)只需要在“松山湖入学管理平台”申请。

　　孩子现在在松山湖教育部门安排的公办学位就读小学二年级，如果想三年级转到松山湖其他学校的公办学位，要怎么申请?

　　《2024年松山湖中小学、幼儿园入学申请指南》明确要求，公办中小学不接受以下人员申请转学：往年已向松山湖申请了同一学段学位并安排了免费义务教育学位的人员(含政府购买的公民办学校学位)。

　　孩子与父亲都是松山湖礼宾路2号集体户户籍，母亲户籍没转过来，父母双方都在松山湖工作。请问能选择母亲作为积分方申报?

　　只能以入户地址为同一集体户的家长(父亲)方进行报名。如果另一在园工作的家长(母亲)方也在松山湖工作，可计算其近三年在松山湖的纳税积分。

　　孩子和家长户籍是东莞市其他镇街户籍，家长在松山湖工作，应该怎么报名?

　　孩子户籍是东莞市其他镇街的，符合政策的情况下可以通过松山湖优待政策中的B2类企业人才及政策优待人员或B3类企业积分制人才申请。

　　父母是东莞本地户籍，孩子是香港户籍，家长在松山湖工作，应该如何申请公办学位？

　　孩子是香港户籍，家长在松山湖工作，符合市或园区优待政策的情况下，可选择B1、B2、B3、C类的其中一项报名。(也适用于澳门户籍)。

　　我有优才卡，工作地在松山湖，可以申请松山湖的学位吗?

　　优才卡持卡人如工作单位或自有房产所在地在松山湖，可在符合松山湖政策的情况下，向松山湖申请义务教育阶段学位，归属于B2类。以工作关系申请的，工作单位所在地和发卡地均需在松山湖。

　　松山湖的B3类企业积分制人才和C类东莞市非户籍适龄儿童少年积分制入学可以同时申请吗?

　　家长在松山湖工作的非东莞户籍学童，符合政策的情况下，可同时申请松山湖B3企业积分制人才和C类东莞市非户籍适龄儿童少年积分制入学。

　　企业符合相关条件获得入学指标，请问如何申请?

　　符合《2024年松山湖中小学、幼儿园入学申请指南》中相关条件并获得入学指标的企业，需要开通(首次开通请将资料现场交到教育部门)或更新招生平台企业账号。入学报名前，教育部门会将指标分配到企业招生管理员账号上，招生管理员可登录账号查看。获得入学指标后，由员工根据《2024年松山湖中小学、幼儿园入学申请指南》要求提出入学申请，提交至企业审核。企业审核后提交至教育部门审核。

　　企业获得的B1类别入学指标，家长资料审核通过后，学校怎么分配?

　　B类企事业人才：申请学位时可选择3个志愿学校。学位安排根据学位数量、工作情况、居住地址、积分排名等因素统筹安排到园区及周边公民办学校，如果一个企业(单位)有多名员工子女入读同一个年级，采取“数量分配+自行安排”的方式。(说明：假设某企业(单位)有 10 个小学一年级需求，直接分 配 A 学校 3 个+B 学校 3 个+C 学校 4 个，由企业(单位)根据抽签等方式自行妥善安排学位。)

　　注：B1、B2类请按B3类要求提供材料，以全面核实工作情况、积分等因素。

　　如何对学位申请房进行解锁?

　　市民可在松山湖入学管理平台的“家庭户学位申请房锁定查询”功能板块中，查询房产锁定情况;如果房产被锁定，可点击“申请解锁”跳转到解锁申请页。按照页面提示，填写相关信息和上传所需资料，填写完成后点击“保存”等待审核后解锁。

　　大孩已经入读了中心小学或者北区学校(小学部)，但是二孩子想申请到大孩所在学校时显示房产已被锁定，请问如何解锁?

　　如您属于同一家庭有另一子女要申请小学的情况，请致电0769-38881212转1，将学生和家长身份证号、房产地址等相关信息给工作人员备案，教育部门将在12小时内审核，审核完成后，后台将开放志愿给家长填报，请家长尽快填报。

　　在东莞没有房产，如何申请不动产查房证明?

　　关注“东莞市不动产登记中心”微信公众号-“我要办事”-“办事大厅”-“在线查档”-“个人名下查询”-“查询证明”(全部)-下载证明。[注：有房产选“查询证明”(单宗);无房产选“查询证明”(全部)]

　　企业如何查询B1类企业名额?

　　B1类名额将于5月11日上午导入平台，企业可登录管理员账号查看。

　　如何线上申请《参保人险种缴费明细表》?

　　【社保】

　　1.登录“粤省事”小程序，左上角办事地选择“东莞”，找到“社保”，点击进入并进行登录。

　　2.选择“凭证”-“社会保险参保证明查询”。

　　3.填写好“缴费日期始”、“缴费日期止”、“邮箱”，点击“确认提交”，并登录邮箱查收。

　　【医保】

　　1.登录“粤医保”小程序，左上角参保地选择“东莞”，下方“我要办事”右边点击“查看更多”。

　　2.找到“业务办理”，点击“参保人员缴费明细打印”。

　　3.选择险种类型及起始结束日期，选好后提交打印申请。

　　4.回到首页，点击“单据打印查询”。

　　5.找到刚刚提交的打印申请，点击预览，将图片保存到相册即可。

　　报名时，我发现我上传的资料有误，如何进行修改?

　　在报名期间，单位未审核的申请和审核不通过的申请可进行报名资料修改。登录平台，在报名信息页面，点击右上角“修改资料”。

　　我在系统上选择A1类以B类分配，可以报跨片区的学校志愿吗?

　　可以。在松山湖工作的A1类人员选择以B类人员进行学位分配的，要经过所在单位审核，审核通过后纳入B类人员学位分配方式。在系统中“是否按照B类分配学位”栏中选择“是”后，即可填报跨片区的学校志愿。

　　但如果是需要填报中心小学或者北区学校(小学部)的志愿，则需要先进行家庭户学位申请房锁定查询。如查询结果为房产已被锁定，则需要在符合解锁规定前提下申请解锁。解锁成功后方可填报这两所学校志愿。

　　温馨提醒：按此方式填报的志愿，须按B类方式安排学位，应提前跟所在单位管理员充分了解分配原则，谨慎选择。