2020“粤课堂”常见问题答疑(持续更新)

　　学生没赶上电视直播的课程怎么办?

　　不要慌，广东广电网络“粤课堂”采用轮播+点播的方式为您提供课程的双重保障。

　　如果您有事无法及时观看课程直播，可以打开广东广电网络谷豆教育专区，进入“粤课堂”点播所需课程，随时调整进度，错过直播也不怕。

　　“粤课堂”如何收费?

　　让每一个孩子都能在家上学，粤课堂是向有线电视用户公益免费的。为助力全省学生正常“开学”，广东广电网络“粤课堂”将于3月2日起，在疫情期间为全省用户免费提供教育内容。

　　比起其他网课，“粤课堂”有哪些优势?

　　孩子假期上网课，最累的不是孩子可能是家长。一边担心孩子上网课占用网速，电视剧和课程都卡成PPT，一边要担心孩子是不是用手机偷偷在房间玩游戏，最重要的是还要担心他们一天对着手机眼睛会不会累。

　　广东广电网络“粤课堂”三大优势，大屏直播不卡顿，客厅上课不伤眼，父母同看更安心，免去你的一切烦恼。

　　“粤课堂”的课程是全省统一的么?老师正规吗?

　　广东广电网络“粤课堂”12套直播频道是省教育厅与广东广电网络共建的线上教育平台，汇聚全省优秀骨干教师权威师资力量，落实“停课不停学”要求，科学编排播出。

　　老师布置了作业怎么办?

　　关注广东广电网络官方微信公众号，年级课程表、课程讲义、作业等内容将每日为你送上。【相关课程资料目前整理中，请耐心等待】

　　疫情期间不想去营业厅，能在家预约报装和办理缴费等业务吗?

　　目前还没有有线电视，如果办理了业务，现阶段你们工作人员能上门安装吗?

　　当然可以，目前广东广电网络一线员工均已复工，在小区管制允许且用户同意情况下，可随时上门为用户提供安装服务。当然，广电网络的员工将会按照防疫要求做足防疫措施上门作业的哦~