今天在使用XY苹果助手时遇到了一个问题，就是在使用XY苹果助手时停留在安装驱动界面的情况没有反应了，这是怎么回事呢，请听小编为您解答，之所以会出现这个问题，是因为本身安装XY苹果助手的电脑缺少相关驱动文件所造成的，现在小编这就手把手教你解决这个问题。

若长时间停留在安装驱动界面，请看下图：

请尝试进行以下操作：

右键点击 计算机(或者 我的电脑)-管理-设备管理器-通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

①如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple 的设备，具体操作方法如下：

控制面板-管理(或管理工具)-服务(或服务和应用程序)：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。

或者

右键点击电脑最下方的 任务栏-启动任务管理器-点击 服务 选项卡-点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。

Bonjour服务也照此操作。

②如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备，具体操作方法如下：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器-便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序-浏览以查找-从计算机的列表中选择-从磁盘安装-浏览至C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers，找到usbaapl.inf，确定。