如下图所示，这是在使用太极发布的越狱工具时，出现的提示。首先请检查用于连接设备的数据线是否出问题了。

一般遇到这种情况，首先考虑是电脑上有没有安装苹果的 iTunes 软件，因为软件里有苹果设备所需要的驱动文件。如果电脑上真的没有，请前往苹果官网页面的 Music 栏目下，可以免费下载。

在正常情况下，当我们把 iPhone 或 iPad 接入电脑时，会听到有新硬件接入的声音，并且当驱动成功以后，可以在电脑里看到相应的设备。一般情况下，当在电脑上安装了 iTunes 软件以后，都可以正常驱动，可以看到设备的盘符。

如果安装了 iTunes 以后，电脑还是不能识别的话，此时可能是跟电脑上的一个苹果硬件驱动有关系。打开系统中控制面板中的卸载程序窗口，找到 Apple Mobile Device 这个东东，删除它。

随后我们再重新把 iTunes 软件安装一次，看看是否可以让电脑正常识别我们的苹果设备。

如果上面的方法都试过了，还是不行的话，接下来还可以试试从个要在百度网盘存放的一个用于修复驱动的文件：http://pan.baidu.com/s/1mgmWEak

这种情况一般是针对64位的系统遇到的机率比较大。

如果都尝试了，还是不行的话，最后还可以选择重新安装系统，再安装 iTunes 软件，肯定是可以解决的。