昨天突然发现我单位的百度云同步盘客户端无法正常登录，一登录就会显示红色的“网络异常【1】”以为是客户端软件出了什么问题，于是就重新安装，发现还是同样故障。因WEB端登录正常。当天有事搁置。

同时访问百度也出现这样的问题。

今天早上打开计算机，还是这个故障，因为我的百度云同步盘使用频繁，我每天都在这个文件夹下编辑文件，回家后好接着工作，所以决定今天一定要把这个问题解决了。

这个帐号登录不了，是不是帐号出了问题，单击创建帐号：

出现：

点击：继续浏览此网站（不推荐），出现：

点击：passport.baidu.com

同时在地址栏显示：

查一下它的IP：

应该是北京移动的：F5 BIG-IP应用加速器（负载均衡器）。

输入：%appdata%Baiduwangpanlogs查看日志文件，一堆乱码，看不懂。可惜的是，当时没有把这些日志备份下来，等百度云同步盘客户端恢复正常后，发现这些日志都没有了，只剩下当前的一个日志文件。

根据证书无效的提示，应该有病毒了吧，杀杀看：

果然：

重新启动后，以前的文件夹也没了绿色。

要求重新设置

重新设置后，登录正常：

结论：查杀木马解决了百度云同步盘网络异常【1】。因为没有抓包分析通信过程，所以结论只能是猜想了，我想应该是木马劫持百度云同步盘客户端通信，导致客户端和服务器的认证通信异常造成的。

但是也有人认为是”移动的dns劫持了passport.baidu.com这个域名，导致客户端访问不到对应资源而无法登陆 “，说实话，一开始我也是这么想，从所有的出现的证据都可以证明是DNS劫持，但杀毒之后就可以登录了，所以就判断为病毒所致，还有，我认为移动网络没有必要劫持Baidu的DNS。

今天早上，打开百度知道查问题，发现又出现了下面的提示：

感觉到DNS真的出什么问题了。看看DNS缓存吧：

ipconfig/displaydns|more

诊断DNS：

查一下这个IP，发现都是北京移动的。

把DNS更换成我的，自动获取，清空DNS缓存后，发现还是一样：

看来确实是我的DNS受到了污染。

解决办法：

从正常的机器里找到百度：passport.baidu.com和知道：zhidao.baidu.com的等一系列IP地址，然后添加到hosts文件里就可以了。

先ipconfig/flushdns清空DNS缓存，然后访问Baidu知道和认证中心。

测试一下结果。

ipconfig/displaydns|more

恢复正常。

百度云同步盘客户端退出、登录几次都正常，问题得到解决。

当然也有网站给出了一些其他的方法，排除以上两种情况，大家可以尝试下面的方法

1、下载最新版的百度云管家
2、设置下自家宽带的上行
上行（电信，网通给宽带设置的上传速度）（可以进入猫的地址192.168.1.1查看或者打电信联通客服电话询问）
经过多次测试发现，好像上传速度接近上行速度就会网络异常。
于是我查了自己的上行速度，只有4M。也就是上传速度也就是400多KB为极限了。
于是我把百度云设置了上传速度400KB限制。
现在上传一切正常，再也没有出现过“网络异常”。
3、复制地址到%SystemRoot%\system32\drivers\etc\电脑地址栏 ，记事本打开

hosts文件添加地址

4、有可能是被杀毒软件禁用了，建议卸载杀毒软件后尝试
5、可能是百度云自身的问题，重新登录即可