以华为荣耀7为例，只能用2G网，是手机4G移动网络关闭出现故障导致，需要重新设置手机网络，才能正常使用4G网络，具体流程如下：

1、点亮手机屏幕，找到红框所选“设置”，点击进入下一步。

2、点击红框所选“无线和网络”，进入下一步。

3、找到红框所选“移动网络”，点击进入下一步。

4、在“移动网络”界面，可看到4G网络未开启。

5、点击右方开启按钮，开启手机4G网络，即可完成4G网络设置，恢复正常网络使用。