无法连接到itunes store的原因是：

1、网络的设置问题而导致了无法连接。可以尝试还原一下网络设置，在iPhone上依次打开设置、通用、还原即可。

2、WiFi问题。如果当前使用的是WiFi网络出现的连接问题，可以将网络改为蜂窝数据，然后再次连接试试；同样道理，如果是使用蜂窝数据网络出现的连接问题，那么改为无线局域网试试。

3、有时会因为Apple ID的问题而导致iTunes Store出现无法连接的现象。最快捷的方法就是借用别人的Apple ID来进行登录，若别人的可以连接，那么可能是自己之前注册Apple ID时候，有一些信息并没有填写完整，直接到官方地址进行完善即可。

4、访问限制。在iPhone手机上依次打开设置、通用、访问限制，点击打开它，如果访问限制目前处于开启状态，看下面的iTunes Store是否也处于开启状态？若是，则将其直接关闭。如果访问限制目前处于关闭状态，那么直接点击“启用访问限制”，设置访问限制的4位数字密码，同时也把列表下方的iTunes Store一并打开，然后停留大概5、6秒的时间，再次将访问限制进行关闭，点击“停用访问限制”，再尝试一下。