解决老年手机不出声音的问题的方法：

1、检查老年手机是否处于静音或振动模式。长按电源键后可以选择，就可以解除静音模式，或者按向上快捷键增大音量，具体看手机型号。

2、将老年手机音量调到最大。老年手机一般都是超大内音量，超大喇叭，音质好，高音量扬声器，防止老年人漏接电话。

3、若无效，请备份手机中的重要数据，比如联系人、多媒体文件等，将手机恢复出厂设置。

4、若恢复出厂设置也无效，请将老年手机送到售后维修。