以iPhone手机为例，屏幕乱跳或自动操作的原因有：

1、触摸屏坏了。

2、主板漏电。

3、电池老化损坏。

以iPhone5s为例，屏幕乱跳或自动操作的解决方法如下：

1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。

2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

3、用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。