天猫规定发货时间分以下三种情况：

1、双方有约定的，以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。

2、没有约定的一般以下单付款成功后的72小时。

3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7天内发货。

天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。