以iOS13.1.1系统为例，iPhone11新机有划痕是不正常的。iPhone的产品在出厂时，会有严格的检验程序，从而确保产品的完美一致，最终产品出厂时，用户凭肉眼是无法直接观察到明显的划痕的。如果有肉眼可以直接看到的划痕，则可能是已经拆封过的手机或拆封后又封装的手机。

iPhone 11 pro是美国Apple（iPhone公司）于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院会上发布的新机型。iPhone 11 pro采用后置双摄像头，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色，6.1英寸LCD屏，支持杜比全景声，5499元起售。2019年9月11日，iPhone正式发布iPhone 11 pro系列手机，推出了iPhone 11 pro、iPhone 11 pro Pro和iPhone 11 pro Pro Max三款新iPhone，其国行版本均支持双卡双待。