空调口关不上出现这种情况，可能是开机的时候碰到了导风叶了，导风叶位置改变了，解决办法如下：

1、控制部位失灵，重新开机，运行后再关。再开机的时候cpu记住了开机的位置，关机的时候也会到达这个位置。

2、开机之前把风叶合拢，然后开机，这个时候就可以了，cpu记住合拢的位置，关机时就可以合拢了。

3、开机让它运行一会儿再关机试试看，风叶在关闭时被异物阻挡从而停止关闭，手动关闭即可。

4、断电一下再插上就自动复位了，要不然就可能是扫风电机坏了。

5、最后还不行，就找售后帮忙，就能解决问题了。