私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。公域流量，是指不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。

比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是**人。在以前，**人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。**人只要到海里**就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的**人也越来越多了。每次出海**的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。