1、完全退出iTunes.exe和AppleMobileDeviceService.exe进程。然后再次启动iTunes软件，查看是否能够打开该软件。

　　2、如果仍然不可以打开，则打开卸载工具，如Windows添加和删除程序、QQ软件管理。打开QQ软件管理，切换到“软件卸载”导航标签。

　　3、在卸载界面找到iTunes，然后点击右侧的“卸载”按钮卸载此软件。卸载完成后，打开iTunes软件安装包重新安装软件。

　　4、安装后再次打开iTunes软件，应该就会解决此问题，当然，一些iTunes所需的服务必须被启动，如果因为某种原因被禁止了，可以右击计算机，在管理中的服务中打开服务。