iPhone耳机一代一个可以用一个不能用，其原因如下：

1、可能是耳机插头没有插好，导致接触不良。

2、可能是耳机插头损坏导致接触不良。

3、可能是其中一个耳机确实损坏，需要请专业人员维修。

4、可能是音频或者视频出现问题，只有左声道或者只有右声道音源。

5、可以重启手机或者升级手机系统再尝试使用耳机。

耳机使用技巧∶

1、耳机需要定期清理，耳机接口处的耳塞可以取下清理。

2、耳机不用的时候用盒子装起来，以免线材缠绕影响之后的使用。

3、耳机线比较脆弱，因此使用过程中不要拉扯，蓝牙耳机有一定的传输距离和延迟，因此不建议游戏时使用蓝牙耳机。

4、耳机口内的薄膜最好不要使用尖锐物体触碰。