铁路12306版本5.0.1，12306购票记录属于网络订票记录，个人订单信息保存30天。也就是说个人可以查到30天内的订单信息，12306官网会保留180天相关记录。

中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。