以win7为例，其重置电脑失败，可能是系统故障，可以重新安装系统尝试；也可能是电脑没电了，充电即可解决该问题。

Windows 7（视窗 7）是微软公司于2009年10月22日推出的一个电脑操作系统，供个人、家庭及商业使用，一般安装于桌上型电脑、笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等设备上，它曾是市场占有率最高的操作系统之一。Windows 7具有互联网搜索、应用文本搜索、Aero玻璃特效、多点触控、数据保护、远程桌面、计算器、Windows防火墙等服务功能。