博朗耳温枪背景灯不亮的原因是：

1、质量问题。是原配电量低了，或者换的新电池电量不一样，都会烧坏主板。背光灯和年龄段选择不能用了，但是温度测试没问题，修的话需要换主板。

2、电池的问题。尝试调换一下电池。成人可以使用，只是成人一般都比较配合，用普通温度计更多也更准确。

耳温枪是属于非接触遥测式（虽然也许还不到一公分）的温度测量仪，大脑深部有一个地方叫下视丘，里面有一个支配人体恒温的「定点」（ set-point）构造，下视丘同时也是人体温度的中心点。当人体发烧时，也就是「定点」接受一些巡回在血流的发炎性化学物质之后调高的结果，所以下视丘是人体体温最早上扬的地方，而供应 耳膜与供应下视丘的血流恰好互有交通，因此用耳膜温度来反映人体的温度最为适当，同时耳膜也是可以最早侦测到人体是否有发烧的地方。