以office2010为例，安装office找不到文件的原因：

1、看看proplus.ww文件夹里面是不是有osetup.dll，如果没有，请关闭或者卸载数字杀毒，然后重新下载2010。

2、如果是存在的，那很可能是曾经安全装过2010的其他版本或者是2013，需要彻底卸载原来的office2010文件。

3、如果也不成立，也就是第一次安装2010以上版，那下载的源安装可能有问题。